Livraison

Livraison

5.1 Les Paniers sont livrés tous les vendredis en Consignes Bluedistrib ou à domicile. Ils ne peuvent être livrés que dans la zone de livraison prévue sur le Site. Les créneaux horaires de livraison sont ceux indiqués dans la rubrique abonnement & Commande du Site.

Avant de valider sa Commande, le Client devra vérifier que l’adresse indiquée est bien compatible avec les zones de livraison mentionnées sous les champs « ville » du Site.

5.2 LE PANIER DES BRUNETTES propose 3 (trois) options de livraisons :

  • En Consignes Bluedistrib : les Paniers sont livrés au sein de la Consigne choisie par le Client le vendredi. A partir du moment, ou le panier est mis en consigne, le Client dispose de 10 (dix) heures pour récupérer son Panier. Passé ce délai, le Panier sera retourné au PANIER DES BRUNETTES et le Client sera susceptible d’être facturé du montant de ce retour et des modalités de re-livraison, le cas échéant. La pénalité applicable dans l’hypothèse où le Client ne récupérerait pas son Panier dans les 10 heures est de 10 euros, en plus du montant du Panier qui sera facturé au Client.
  • A domicile entre 16h et 18h : le Client est livré au domicile dont il a renseigné l’adresse au moment de la Commande, sur le créneau horaire choisi. Il est impératif que le Client se trouve à son domicile sur le créneau horaire choisi afin de réceptionner le Panier. En cas d’absence lors de la livraison, le Panier sera déposé dans la Consigne Bluedistrib la plus proche du domicile du Client. Ce dernier en sera informé par SMS/mail et disposera de 10 (dix) heures pour venir récupérer son Panier à la Consigne Bluedistrib indiquée. Passé ce délai, le Panier sera retourné au PANIER DES BRUNETTES et le Client sera susceptible d’être facturé du montant de ce retour et des modalités de re-livraison, le cas échéant. La pénalité applicable dans l’hypothèse où le Client ne récupérerait pas son Panier dans les 10 (dix) heures est de 10 (dix) euros, en plus du montant du Panier qui sera facturé au Client.
  • A domicile entre 18h et 20h : le Client est livré au domicile dont il a renseigné l’adresse au moment de la Commande, sur le créneau horaire choisi. Il est impératif que le Client se trouve à son domicile sur le créneau horaire choisi afin de réceptionner le Panier. En cas d’absence lors de la livraison, le Panier sera déposé dans la Consigne Bluedistrib la plus proche du domicile du Client. Ce dernier en sera informé par SMS/mail et disposera de 10 (dix) heures pour venir récupérer son Panier à la Consigne Bluedistrib indiquée. Passé ce délai, le Panier sera retourné au PANIER DES BRUNETTES et le Client sera susceptible d’être facturé du montant de ce retour et des modalités de re-livraison, le cas échéant. La pénalité applicable dans l’hypothèse où le Client ne récupérerait pas son Panier dans les 10 (dix) heures est de 10 (dix) euros, en plus du montant du Panier qui sera facturé au Client.5.3 Si le Client souhaite modifier le créneau horaire de sa livraison, il devra se rapprocher du PANIER DES BRUNETTES par email à l’adresse suivante : ecrisnous@panierdesbrunettes.com ou par téléphone au 06 85 83 19 79. Dans ce cas de figure, un coût supplémentaire sera appliqué au montant initial en fonction du créneau choisi. Ce coût additionnel sera communiqué par LE PANIER DES BRUNETTES au Client au moment de la validation de la modification.

 

Si le Client souhaite modifier, de manière permanente, l’adresse de livraison pour une cause légitime telle qu’un déménagement, il devra en informer LE PANIER DES BRUNETTES 8 (huit) jours avant. LE PANIER DES BRUNETTES traitera sa demande dans un délai de 8 (huit) jours.

5.4 Dans l’hypothèse où le Panier n’aurait pu être livré au Client du fait de son absence ou d’informations erronées ou incomplètes, le Client doit contacter Le Panier des Brunettes par téléphone au 06 85 83 19 79 ou courriel ecrisnous@panierdesbrunettes.com afin de solliciter un nouveau rendez-vous de livraison dans les 48 heures. Cette modification est susceptible d’entrainer une majoration de dix euros en plus du prix du Panier.

En tout état de cause, la responsabilité du PANIER DES BRUNETTES ne saurait être engagée si le Panier n’a pu être livré du fait du Client.

5.5 Le partenaire du PANIER DES BRUNETTES qui assure la livraison des Paniers fera ses meilleurs efforts pour assurer les livraisons aux horaires indiqués. En cas de défaillance de son partenaire, LE PANIER DES BRUNETTES ne pourra être tenue responsable du retard de livraison.